Консультируем по вопросам создания баз знаний. Помогаем выбрать оптимальный вариант и провести первоначальную настройку. Наполняем и поддерживаем базу знаний в актуальном состоянии.
Рекомендуем статью о том, какие вопросы решает облачная база знаний.
Если вы разрабатываете веб-сервис, мобильное приложение или онлайн-бизнес, документация поможет вам структурировать накопленные знания и практики.
Если вы только начинаете работать с Jira или Confluence, рекомендуем изучить нашу подборку инструкций для этих продуктов Atlassian.
Документирование API для разработчиков и ваших клиентов. Swagger, Postman,
Markdown, Doc.fx, Slate. Наличие документации для API ускоряет погружение
новых сотрудников в проект и снижает количество запросов в службу поддержки
от пользователей.
Подробные и понятные инструкции для программ, сайтов, приложений. Ничего лишнего, только полезная информация. Поддерживаем документацию в актуальном состоянии параллельно с развитием вашего продукта.
Перевод с русского на английский и обратно. Вычитка перевода англоязычным техническим писателем. Перевели на английский уже более 100 000 слов.
Разработка документаций и инструкций с 2010 года
Проектирование интерфейсов в Balsamiq Mockups
Работаем с разметкой Markdown, Swagger и API Blueprint
Используем HTML и CSS для верстки документаций
Профессиональное использование Confluence, Doku Wiki, Zendesk
Работаем с инструментами Postman, Runscope, Slate, Doc.fx